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经营理念

查看:432   评论:0    来源:雪缘园资料库   时间:2017-02-22 16:38:45

    2016年已经过去半年了,半年来在任经理及公司领导班子的带领下,经营科的工作一直按步就班的进行,科室成员的工作尽职尽责,不负领导的厚望,努力的完成了公司交代的各项任务。

    我所从事的经营这一行的工作,肩负着责任,压力与挑战并存的一个职业。所谓经营理念,就是管理者追求企业绩效的根据,顾客及竞争者、以及职工价值观与正确经营行为的确认。并在此基础上形成企业基本设想与科技优势,发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。这些可称为企业的“经营理念”。

(1) 企业经营理念要回答企业“为什么存在”的问题。在现代社会中,企业与社会的联系越来越深,企业既是一个经济单位,也是社会文化政治的综合体,它不仅要为公众制造产品,而且对社会与人类进步也富有使命。

(2) 企业经营理念还要回答企业“做什么”的问题,在日益激烈的市场竞争中,企业必须找准立足点,从市场细分中明确自己的活动范围,综合考虑自己和竞争对手的生存理由或条件、生存能力和生存期望等因素后,制订好发展战略,准确地规定自己的生存发展空间。

(3) 企业经营理念也要回答企业“怎样做”的问题,要制订企业内部的人际交往和企业中对外的经营活动中所奉行的价值观和指导原则。对企业经营理念的回答,实际上就是对企业宗旨的界定。企业要保持经营理念的稳定性和连续性,同时也要根据与时代的变化,适时调整自己的经营理念。

    企业生存的最根本要求就是客户对企业的支持,这一点在建筑行业也不例外,所以如何同客户交流,让客户相信我们的企业实力,最终让客户选择并相信我们的服务,这又成为企业的重中之重。毕竟,企业的宗旨是追求利润和效益,没有效益,企业的经营也就成了一纸空文。

    当今的大环境下,房地产的局势已经日趋紧张,建筑业已经度过了他的鼎峰时代,再加上竞争对手的数量也在不断地增加,建筑企业要想在这样的趋势下生存下去,就要更加主动的去接触客户,了解客户的需求和动向。

    首先要做的就是关注客户,不管我们做任何商业的来往, 都是一种人际关系的生意,我们生活的现实世界,其实归根结底还是人与人的世界,任何工作都是人与人在交流,所以搞好人际关系,对我们的工作而言至关重要。

    发自内心感受客户,不是客户接受你的理念就喜欢,而是不管客户在与不在,在你的内心深处你都是想到他,积极地为客户的利益着想,给他带来正面的感觉。

    一个人对你产生感激的时候,他就会用具体的行为感激你,尊重是客户当中重要的核心关键。始终让客户感觉到你的焦点集中在他身上,你有没有让你的客户觉得很重要,有没有让你的客户感觉到是你给了他这种重要的感觉,而竞争对手没有给他这种感觉的时候,我相信你的客户做选择的时候,当他面对跟竞争对手做比较的时候,他的感性部分就会向你这个地方倾斜。

    半年很快过去了,我们的工作仍然在紧张的进行当中,任重道远,经营科丝毫不敢懈怠;相信在公司领导班子的正确带领下,全体员工在今后的日子里,会更加努力的工作,积极地完成领导交代的各项任务,经营科也会以更加饱满的热情去迎接新的挑战,做到百尺竿头更进一步,积极营造公司经济活跃的新氛围,确保公司“85114”年度战略计划顺利实施。

胡升鹏



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